Tham khảo

Dữ liệu của bạn, do bạn kiểm soát

ga.888 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ thông tin cá nhân được xử lý như thế nào — từ lúc tạo tài khoản đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
ga.888 Dữ liệu của bạn, do bạn kiểm soát
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua hàng chờ tự động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, bao gồm tài liệu xác minh danh tính nếu cần, qua địa chỉ email được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp qua hệ thống — phù hợp khi truy cập trên điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ga.888 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật trong hệ thống của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch thực tế — không chỉ về mặt kỹ thuật mà còn về quy trình nội bộ khi dữ liệu được lưu trữ và ai có quyền truy cập vào đó.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch — bao gồm lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.

Kiểm soát cookie

Cookie theo dõi chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua phần cài đặt trình duyệt hoặc từ thanh cookie khi truy cập lần đầu.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa và không còn nghĩa vụ pháp lý ràng buộc, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tài khoản thấy đủ để giải quyết vấn đề, không xem toàn bộ hồ sơ tài chính.

Bạn hỏi về quyền riêng tư – chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều mà người dùng thực sự muốn biết trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu toàn bộ thông tin ví.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp nền tảng trò chơi như Evolution hay Pragmatic Play, và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không có mục đích thương mại nào khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để được hướng dẫn trực tiếp.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh từ thanh thông báo cookie hoặc cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn. Khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình nội bộ của chúng tôi.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian cho phép theo pháp luật địa phương và thông báo khi hoàn tất.